AL COBRADOR NO LE TIENEN QUE ENTRAR LAS BALAS, no hablo de atender a un deudor violento, estoy hablando de las objeciones y excusas del deudor. Nos las formulan para frenar nuestra gestión, que nos duela y nos sensibilice seguir insistiendo con el pago y no debe ocurrir eso. Le pase lo que le pase al deudor, para enfrentar el problema que tenga -trabajo, salud, gastos extraordinarios, ingresos insuficientes, etc- siempre le convendrá estar al día para enfrentar mejor ese problema. Así que nos diga lo que nos diga el deudor la respuesta del cobrador debe ser “Comprendo lo que le pasa, pero la deuda existe y le conviene pagarla. ¿Cuanto dinero consigue para este viernes?”. Cursos, videos, artículos y libros de cobranzas. Informes: info@eduardobuero.com