EN COBRANZAS HAY QUE GENERAR EMOCIONES, no es lo mismo decirle a un deudor “Le conviene pagar así evita que lo sigan llamando una y otra vez”, a decir “…así evita la BRONCA que lo sigan llamando….. las palabras tienen poder y hacer sentir esa emoción vale mucho al negociar con deudores. Otros ejemplos: “¿Se imagina la ALEGRÍA de volver a comprar a crédito?”, o “para evitar la ANGUSTIA que se inicie juicio”, o “¿se imagina el ALIVIO de sacarse la deuda de encima?”, o “¿la INCERTIDUMBRE de tener que negociar con un abogado?”. La gente reacciona por sus emociones, usémoslas para que nos pague antes. Cursos de Negociación Efectiva de Cobranzas Telefónicas y/o cara a cara. info@eduardobuero.com
EN COBRANZAS HAY QUE GENERAR EMOCIONES